在刚刚过去的圣诞购物季,越来越多的美国人选择了网上购物,因为他们发现这种新的购物方式既能节省时间,又能有更大的挑选空间。
据纽约一家商业研究机构的估测,圣诞节期间美国消费者通过因特网购物的价值达到了11亿美元,是去年圣诞节的3倍,是市场分析家原先预测数字的2倍。一些观察家认为,今年圣诞节网上购物的热潮,是电子商业方兴未艾的明证,而对传统商业和邮购业来说则是一个不祥的兆头。
据市场分析机构对600个对象(包括个人和企业)所做的调查,80%的对象表示在不久的将来将通过互联网购物。该公司预言,到2000年的圣诞节,美国的网上购物总额将超过直接邮购,甚至威胁传统的店面购物。这家分析机构说,新一代消费者已习惯于网上购物的便捷,在未来两三年内,网络将成为美国的一个主流市场。
据芝加哥一家电子商业咨询公司预测,到2000年,美国的网上购物总额将达到60亿至80亿美元。今年全年美国互联网购物总价值达到26亿美元,相当于总零售额的1%。虽然眼下一些大零售商都表示还没有受到网上购物的威胁,但旧金山的一家书店说,现在已越来越难以和“亚马逊”(Amazon.com)或其他的网上售书机构竞争。
过去通过互联网销售的主要是技术产品,而现在网络已成为购买日用品的渠道。比如通过美国在线公司所设网址做成的生意,1997年比上一年增加了一倍。其中,时装商场网址(Fashionmall.com)圣诞节前的最后一个星期日的销售额比未上网的去年同期增加了83%。出售园艺工具的一家公司在网上设立网址后,感恩节后的销售额比去年同期竟增加了15倍。
传统观念认为,人们不会通过互联网选购服装,因为买衣服总要眼见为实并且要穿起来试一试才行。但在今年圣诞节购物季节,服装是互联网上销售最多的商品。其次是食品和书籍。一些消费者甚至通过网络购买家用电器。
(摘编自http://www.nease.net网上刊物)